2020年9月3日22:26分，光明嘉園小區(qū)夜巡員工胡新華發(fā)現(xiàn)趣園3#樓附近透水磚地面滲水，他判斷是自來(lái)水管線(xiàn)破了。并立即報(bào)告給了周霞經(jīng)理和工程主管姜文華，姜師傅第一時(shí)間開(kāi)車(chē)趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)排查，他判斷是高區(qū)自來(lái)水管線(xiàn)破裂，他立即關(guān)停了高區(qū)供水外線(xiàn)，倒好流程保證正常供水。同時(shí)把情況上報(bào)給周經(jīng)理：“周經(jīng)理，3#樓附近高區(qū)自來(lái)水管線(xiàn)破裂，花磚下面是混凝土和沙灰層，需要小單斗配合施工”。

周經(jīng)理接到電話(huà)后，立即聯(lián)系單斗司機(jī)明天8:00前到位，并囑咐姜主管拉好警示帶，明早盡快搶修漏水管線(xiàn)”。9月4日7:30，工程維修人員茍明齋、張樹(shù)雷在姜文華的帶領(lǐng)下，先用工具起開(kāi)花磚，8:30小單斗到位后，用破碎錘破開(kāi)了十幾公分厚的混凝土保護(hù)層；姜文華倒流程試壓，以方便判斷穿孔準(zhǔn)確位置，盡量少破壞地面；小區(qū)地下管網(wǎng)排列緊密，需要人工挖坑查找管線(xiàn)破裂位置，由于下面連泥帶水，每挖一锨都很吃力，雨鞋經(jīng)常深陷泥水中而拔不出來(lái)烈日下，維修師傅們的工服很快被汗水濕透，為了趕時(shí)間，他們中午也顧不上休息一直忙碌在現(xiàn)場(chǎng)，終于在16：30，找到了漏點(diǎn)。

他們立即清理干凈管線(xiàn)表面的泥和水，連接設(shè)備，準(zhǔn)備管線(xiàn)接頭，由于接頭處管線(xiàn)排列緊密，管線(xiàn)之間的間距只有兩三公分，管線(xiàn)維修施工非常困難，工程部主任陳興武親自趕到現(xiàn)場(chǎng)，出主意想辦法指導(dǎo)管線(xiàn)搶修。直到晚上19:30他們終于將漏點(diǎn)封堵好，試壓正常，小區(qū)業(yè)主用水恢復(fù)正常。

不顧滿(mǎn)臉的汗水和泥水，他們又拉好警戒帶，待明天進(jìn)一步確認(rèn)水管線(xiàn)不滲不漏后再恢復(fù)地面。這次搶修水管線(xiàn)，體現(xiàn)了錦繡物業(yè)人團(tuán)結(jié)協(xié)作、不怕苦不怕累的工作精神，更體現(xiàn)了他們業(yè)主至上的服務(wù)理念。